La société SOLAR BIO LUX SASU attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur le site solarbiolux.eu.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :
- Identité : Nom, prénom.
- Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : (Traitées via des plateformes sécurisées, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires complètes).
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, historique de navigation sur notre site.
2. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Gestion et expédition de vos commandes.
- Suivi de la relation client (SAV, retours, remboursements).
- Envoi d’informations commerciales ou newsletters (uniquement avec votre consentement).
- Amélioration de l’expérience utilisateur et de la sécurité du site.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose soit sur l’exécution du contrat (commande), soit sur votre consentement (newsletter), soit sur notre intérêt légitime (sécurité du site et statistiques).
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de vos commandes :
- Services de transport (La Poste, transporteurs privés).
- Prestataires de paiement sécurisé.
- Hébergeur du site internet.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (facturation).
- Données de prospection : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
6. Sécurité des données
Comme indiqué dans nos CGV (Article 10), nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter vos informations sensibles. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour prévenir toute perte ou accès non autorisé.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : Consulter ou modifier vos données.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation : Demander de geler temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : Vous opposer à recevoir nos offres commerciales.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par :
- E-mail : info@solarbiolux.eu
- Courrier : SOLAR BIO LUX SASU, 7 RUE DE CASTELLANE, 75008 PARIS.
8. Utilisation des Cookies
Le site solarbiolux.eu utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Modifications
SOLAR BIO LUX SASU se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour s’adapter aux évolutions législatives.
Dernière mise à jour : Avril 2026
